соціальний супровід сімей/осіб, які перебувають у складних життєвих обставинах

Надавач соціальних послуг: Комунальна установа «Центр надання соціальних послуг Мигіївської сільської ради»,

Юридична адреса: с.Мигія, вул. Центральна, 50,

Фактична адреса розташування установи: с.Мигія, вул. Центральна, 50,

Електронна пошта: [email protected]

Режим роботи установи:  Пн. - Чт.   з 8.00 до 17.00

                                               Пт. -         з 8.00 до 16.00

                                               Сб. Нд. – вихідний

                                               Перерва: 12.00 – 13.00

Назва соціальної послуги: соціальний супровід сімей/осіб, які перебувають у складних життєвих обставинах

Зміст соціальної послуги:

Соціальний супровід – це комплексна соціальна послуга для особи або сім'ї, яка перебуває у складних життєвих обставинах (СЖО). Щоб їх подолати або мінімізувати негативний вплив, у межах послуги проведуть оцінку потреб, на основі якої визначать шляхи вирішення основних проблем.
Соціальний супровід передбачає регулярні зустрічі та бесіди, психологічну підтримку та допомогу в оформленні документів. Крім того, навчання та розвиток навичок, спрямовані на підвищення самостійності особи або сім'ї, щоб у перспективі подолати наслідки СЖО.
Ознайомитися із основними діями та заходами – можна  у Додаток 1
до Державного стандарту соціального супроводу сімей (осіб), які перебувають у складних життєвих обставинах,

Місце надання соціальної послуги:

- за місцем проживання/перебування отримувача соціальних послуг;

- в приміщенні надавача соціальної послуги;

- поза межами місця проживання та приміщення надавача соціальних послуг.

Строк надання соціальної послуги: тимчасово

Час надання соціальної послуги: протягом робочого часу надавача соціальних послуг

Умови надання соціальної послуги:

- за рахунок бюджетних коштів(безоплатно).

Категорії отримувачів соціальної послуги:

Особи/сім'ї, які перебувають у складних життєвих обставинах.

Як отримати послугу:

отримання соціальної послуги передбачає визначення індивідуальних потреб потенційного отримувача, складання індивідуального плану та укладення договору.

- особа або її законний представник, звертається до відділу соціального захисту населення Мигіївської сільської ради (далі-ВСЗН) із заявою про надання соціальних послуг у письмовій формі разом з необхідними документами.

- фахівці із соціальної роботи, можуть допомогти в оформленні заяви про надання соціальної послуги, а також сформувати пакет документів. Він формується на основі потреб конкретної особи або сім'ї.

- онлайн на соціальному вепорталі Мінсоцполітики https://soc.gov.ua.

На підставі отриманих документів ВСЗН протягом 10 робочих днів приймає рішення про  надання соціальної послуги, або відмовляє в наданні соціальної послуги. Потім рішення про надання соціальних послуг надсилається надавачу соціальних послуг (Центру), працівники якого  визначають ступінь індивідуальних потреб отримувача соціальних послуг, складають індивідуальний план надання соціальних послуг та укладають договір про надання соціальних послуг, після чого починається надання соціальних послуг.

Перелік документів необхідних для отримання соціальної послуги(в залежності від потреб може змінюватись):

- копія паспорта громадянина України або іншого документа, що посвідчує особу, яка потребує надання соціальних послуг;

- копія документа, що засвідчує реєстрацію у Державному реєстрі фізичних осіб-платників податків, у якому зазначено реєстраційний номер облікової картки платника податків, або копія паспорта громадянина України (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовились від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків, офіційно повідомили про це відповідному контролюючому органові та мають про це відмітку в паспорті);

- копія довідки до акта огляду медико-соціальною експертною комісією за формою, затвердженою МОЗ (для осіб з інвалідністю);

- копія медичного висновку про дитину з інвалідністю віком до 18 років, виданого в установленому МОЗ порядку (для дитини з інвалідністю);

- копія довідки про захворювання дитини на тяжке перинатальне ураження нервової системи, тяжку вроджену ваду розвитку, рідкісне орфанне захворювання, онкологічне, онкогематологічне захворювання, дитячий церебральний параліч, тяжкий психічний розлад, цукровий діабет I типу (інсулінозалежний), гостре або хронічне захворювання нирок IV ступеня, про те, що дитина отримала тяжку травму, потребує трансплантації органа, потребує паліативної допомоги, виданої лікарсько-консультативною комісією лікувально-профілактичного закладу (за наявності);

- медичний висновок про здатність до самообслуговування та потребу в сторонній допомозі (у разі потреби);

- копія рішення органу опіки та піклування про утворення прийомної сім’ї, дитячого будинку сімейного типу, про влаштування дитини в сім’ю патронатного вихователя (за наявності);

- копія рішення суду про обмеження цивільної дієздатності або визнання недієздатною особи, яка потребує надання соціальних послуг (для недієздатних осіб та осіб, цивільна дієздатність яких обмежена);

- копія рішення суду або органу опіки та піклування про призначення опікуна або піклувальника особі, яка потребує надання соціальних послуг (за наявності);

- документ, що підтверджує повноваження представника органу опіки та піклування (якщо заява подається органом опіки та піклування);

- копія паспорта громадянина України опікуна або піклувальника особи, яка потребує надання соціальних послуг (за наявності опікуна або піклувальника);

- копія довідки про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи (за наявності);

- акт оцінювання потреб особи/сім’ї у соціальних послугах (за наявності), складений соціальним менеджером/фахівцем із соціальної роботи.

Правові підстави для надання соціальних послуг: Закон України «Про соціальні послуги»,Закон України «Про соціальну роботу з сім'ями, дітьми та молоддю», Постанова Кабінету Міністрів України від 01.06.2020 «Про організацію надання соціальних послуг», Наказ Міністерства соціальної політики України від 31.03.2016  № 318 « Про затвердження Державного стандарту соціального супроводу сімей (осіб), які перебувають у складних життєвих обставинах».

Підстави для відмови та/або припинення надання соціальної послуги:

* Підставами для відмови особі, яка звернулася із заявою, у наданні соціальної послуги є:

-відсутність потреби осіб/сімей у соціальній послузі за результатами оцінювання потреб особи/сім’ї;

-у разі наявності у особи відповідно до медичного висновку медичних протипоказань, які унеможливлюють надання соціальної послуги;

- ненадання надавачем тих соціальних послуг, яких потребує особа/сім’я.

* Підставами для припинення надання соціальної послуги є:

- відсутність потреби в соціальних послугах за результатами оцінювання потреб осіб/сімей;

- закінчення строку дії договору про надання соціальних послуг (крім випадків продовження строку дії договору за результатами повторного оцінювання потреб);

- відмова особи/сім’ї від отримання послуг  та дострокове розірвання договору про надання соціальних послуг за ініціативою отримувача соціальних послуг;

- зміна місця проживання/перебування отримувача соціальних послуг, що унеможливлює надання соціальних послуг;

- невиконання без поважних причин отримувачем соціальних послуг вимог, визначених договором про надання соціальних послуг;

- виявлення/встановлення недостовірності поданих отримувачем соціальних послуг інформації/документів під час звернення за наданням соціальних послуг, що унеможливлює подальше їх надання;

- грубе, принизливе ставлення громадянина до соціальних робітників Центру, що надають йому соціальні послуги;

- смерть отримувача соціальних послуг;

- ліквідація (припинення діяльності) надавача або припинення ним надання відповідних соціальних послуг.

Не може бути відмовлено у наданні або припинено надання соціальних послуг особі у разі загрози її життю чи здоров’ю, домашнього насильства, насильства за ознакою статі або жорстокого поводження з дитиною.